1. Responsable del tratamiento

Smart Tech Security, con domicilio en Envigado, Antioquia (Colombia), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Canales de contacto: correo comercial@smarttechsecurity.com.co y WhatsApp 300 603 5941 .

2. Datos que recolectamos

A través de los formularios de cotización y diagnóstico recolectamos: nombre, teléfono, correo electrónico, nombre de la empresa, número de empleados, información sobre la situación tecnológica y el mensaje que usted nos escriba.

3. Finalidad del tratamiento

Responder solicitudes de cotización y diagnóstico y hacer seguimiento comercial.
Prestar y mejorar los servicios contratados.
Enviar información sobre el estado de su solicitud por correo o WhatsApp.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines publicitarios.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos usted puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales, así como revocar la autorización otorgada, en los términos de la Ley 1581 de 2012. Para ejercer estos derechos escríbanos a comercial@smarttechsecurity.com.co indicando su solicitud; responderemos dentro de los plazos legales.

5. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se conservan mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para las finalidades descritas.

6. Imágenes de videovigilancia

En los proyectos de videovigilancia que instalamos, el responsable del tratamiento de las imágenes captadas es el cliente propietario del sistema. Smart Tech Security asesora la señalización y configuración conforme a la normativa de protección de datos.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.